Existe um novo golpe na praça. Criminosos estão se passando por órgão públicos e prometendo regularizar a situação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) dos usuários. Eles também oferecem fácil acesso a um programa governamental que oferece o documento gratuitamente em alguns estados.

O alerta foi divulgado pela Kaspersky, empresa de segurança cibernética. Até o momento, foram identificados mais de 12 domínios falsos usados pelos golpistas para praticar as fraudes, mas este número pode ser muito maior.

Entenda como funciona o golpe da CNH

De acordo com o a Kaspersky, os criminosos criam sites falsos que imitam visualmente as páginas oficiais. As vítimas são direcionadas para elas por meio de anúncios em redes sociais, links patrocinados em buscadores ou mensagens recebidas via SMS que prometem resolver pendências da CNH ou facilitar a inscrição em programas sociais.

Ao acessar o site fraudulento, a pessoa é instruída a preencher seus dados e, para “resolver” o problema ou garantir o benefício, é informada sobre a necessidade de pagar uma pequena taxa, com valores que variam entre R$ 30 e R$ 80. O único método de pagamento oferecido é o Pix, e o QR Code ou a chave fornecida direciona o dinheiro para a conta de uma pessoa física (laranja), geralmente em uma fintech.

Este é o principal sinal de alerta, já que órgãos governamentais sempre utilizam contas de pessoa jurídica (com CNPJ) para recolher taxas oficiais. Uma vez que o pagamento é feito, o dinheiro é rapidamente transferido para outras contas, dificultando o rastreio e a recuperação dos valores.

Os criminosos são oportunistas e se aproveitam de temas de grande interesse público, como a CNH Social ou a necessidade de regularizar a documentação, para criar suas armadilhas. Hoje, com o uso da inteligência artificial, os criminosos conseguem facilmente criar uma aparência profissional em sites falsos. Além disso, a promessa de resolver tudo online, na hora, e sem burocracia enganam muitas pessoas. O uso de uma taxa de baixo valor também é estratégico, pois a vítima tende a não desconfiar e a pagar sem pesquisar. O cidadão precisa ter muito cuidado e sempre buscar os canais oficiais do DETRAN de seu estado para qualquer procedimento.

Fabio Assolini, diretor da Equipe Global de Pesquisa e Análise da Kaspersky para a América Latina

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Como evitar cair no golpe

• A primeira recomendação da Kaspersky é desconfiar de links patrocinados e anúncios.
• Sempre verifique a URL (endereço) do site para garantir que trata-se do portal oficial do DETRAN do seu estado.
• Nunca clique em links recebidos por mensagens ou encontrados em redes sociais.
• Outra dica é não confiar em pagamentos via PIX de serviços governamentais feitos para um CPF.
• Para resolver qualquer pendência ou se inscrever em programas, acesse diretamente o site oficial do órgão responsável, digitando o endereço no seu navegador.
• Por fim, não forneça informações pessoais ou insira seus dados em sites desconhecidos ou suspeitos.
• O uso de antivírus que bloqueiem sites e links maliciosos também é recomendado.

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O Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) começou a utilizar uma nova tecnologia baseada em inteligência artificial (IA) para monitorar o processo de emissão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Desenvolvida pela Valid, empresa responsável por 80% das emissões de CNHs e RGs no país, a solução busca coibir fraudes como a realização de provas por terceiros e o uso de dispositivos indevidos durante os exames.

A ferramenta já está em operação e, segundo o Detran-DF, apresentou resultados imediatos. Logo nas primeiras aplicações, um candidato foi flagrado utilizando um celular escondido durante a prova teórica. A identificação foi feita pelo sistema, que analisa em tempo real padrões de comportamento ocular e corporal dos participantes.

Valid aposta em IA no serviço público

A Valid é uma empresa brasileira com atuação internacional, especializada em soluções de identificação segura para governos, bancos e empresas. Além de ser uma das principais emissoras de documentos civis do Brasil, a companhia tem investido no desenvolvimento de tecnologias com inteligência artificial voltadas à segurança digital e à eficiência de serviços públicos.

A aplicação da IA no contexto do Detran-DF é parte desse movimento. A proposta é garantir que apenas candidatos realmente aptos obtenham a CNH, eliminando brechas para fraudes e automatizando o processo de triagem, sem comprometer a agilidade no atendimento.

Monitoramento por IA em tempo real

A tecnologia atua em todas as etapas do processo de habilitação. A primeira barreira está na identificação biométrica facial, que impede que outra pessoa realize o exame no lugar do candidato inscrito. Durante a prova teórica, câmeras instaladas no ambiente registram os movimentos dos participantes. A IA analisa esses dados e aponta comportamentos considerados atípicos, como olhar fixo para baixo ou movimentos repetitivos com a cabeça.

Na etapa prática, o monitoramento continua com câmeras posicionadas dentro dos veículos utilizados nos testes. As imagens também são analisadas em tempo real e podem levar à desclassificação do candidato caso o sistema identifique alguma irregularidade, que deve ser confirmada por um examinador.

Hugo Fernando Figueiredo Santos, diretor-geral adjunto do Detran-DF, disse em entrevista ao Olhar Digital que o impacto foi perceptível desde o início. Ele explica que o sistema não apenas identificou tentativas de fraude, mas também teve um efeito inibidor, reduzindo drasticamente o número de ocorrências.

A própria população já vai se adequando, porque a informação de que ficou mais difícil fraudar o processo se dissemina rapidamente.

Hugo Fernando Figueiredo Santos, diretor-geral adjunto do Detran-DF

Como funciona a solução tecnológica

A aplicação da tecnologia ocorre em três fases:

• Pré-prova (identificação): o processo se inicia com a validação biométrica facial, que garante que o candidato inscrito seja realmente quem comparece ao exame.
• Durante a prova teórica: câmeras monitoram o comportamento ocular e corporal dos candidatos. A IA é treinada para detectar comportamentos suspeitos, como movimentos incomuns com os olhos ou a cabeça, que devem ser verificados pelos examinadores.
• Na prova prática: o acompanhamento segue com câmeras instaladas nos veículos. O sistema processa os dados em tempo real e sinaliza comportamentos suspeitos para que os examinadores avaliem possíveis irregularidades.

Resultados tem impacto positivo no atendimento

O Detran-DF afirma que, com a adoção da nova tecnologia, não houve atrasos na entrega das CNHs, muito pelo contrário. Em alguns casos, como na versão digital, o processo pode ser concluído em até 24 horas, enquanto a entrega da versão física também passou a ocorrer com mais agilidade. Os resultados, segundo a autarquia, superaram as expectativas iniciais.

Além disso, a adoção da IA teve reflexos positivos na equipe de trabalho. Examinadores e servidores relataram maior motivação e valorização ao perceberem que o sistema ajuda a garantir que apenas os candidatos realmente aptos obtenham a habilitação.

Segundo informações do próprio Detran-DF, tentativas de fraude em exames de habilitação são recorrentes e comprometem a segurança no trânsito. A nova tecnologia busca eliminar esse risco.

Modelo desperta interesse de outros estados

A solução implementada no DF despertou a atenção de outros departamentos de trânsito pelo país. O Detran-DF tem sido procurado por outras unidades da federação interessadas em conhecer a tecnologia e avaliar sua adoção. Um dos diferenciais do modelo brasiliense está na integração entre os módulos das provas teórica e prática, o que confere mais agilidade ao processo.

“Muitos estados têm blocos separados de processamento. Aqui, conseguimos fazer tudo em uma solução única, o que garante mais celeridade, segurança e qualidade”, explicou Santos.

A interoperabilidade também é considerada uma diretriz estratégica pela gestão do Detran-DF. A ideia é usar a base de dados da habilitação de forma integrada com outros serviços, como emissão de credenciais de estacionamento e controle de acesso nas unidades físicas.

Tecnologia pode ser expandida para outras áreas públicas

Para a Valid, o case do DF pode ser replicado em outras regiões e até em serviços públicos fora da esfera de trânsito. O CEO da empresa, Ilson Bressan, afirma que a combinação de processos integrados e ferramentas tecnológicas adequadas traz ganhos tanto para os cidadãos quanto para os órgãos de governo.

É um case que, sem dúvida, queremos levar para outros lugares do Brasil. Muitos já estão visitando o Detran para conhecer a solução e adaptar seus próprios processos.

Ilson Bressan, CEO da Valid

Segundo ele, a tecnologia desenvolvida pode ser aplicada em outros contextos onde a validação de identidade e a análise de comportamento também são críticas para a confiabilidade do processo.

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A CNH Digital é a versão eletrônica da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) que possui o mesmo valor jurídico da impressa. O documento está disponível nesse formato desde 2017 e pode ser obtido no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, que pode ser baixado tanto em aparelhos Android quanto iOS (iPhone). Apesar disso, criminosos vêm aplicando golpes em pessoas por meio da cobrança de uma taxa falsa.

O que é e como funciona o golpe da CNH Digital?

O golpe da CNH Digital é aplicado por meio de uma notícia falsa que ganhou destaque na internet. Nela, há um conteúdo indicando ser obrigatório pagar uma taxa para ter acesso à CNH Digital.

Caso você veja alguma postagem ou receba mensagens em seu celular por meio de redes sociais, SMS ou WhatsApp falando sobre taxas relacionadas à CNH, saiba que o documento digital é disponibilizado de forma gratuita, ou seja, a pessoa não precisa realizar nenhum pagamento de taxa.

Para acessar o documento, basta instalar o aplicativo “Carteira Digital de Trânsito” no celular, acessá-lo por meio do gov.br, selecionar a opção “Habilitação”, apertar sobre “Toque aqui para adicionar sua CNH” e fazer a autenticação para visualizar a CNH Digital.

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Junto a este golpe, há outras tentativas de enganar as pessoas com a promessa de fornecer gratuitamente a primeira habilitação por meio da CNH Social Digital. Nesse tipo de postagem feita pelos criminosos por meio de redes sociais, os usuários que clicam nos links são levados para um site muito parecido com o do governo federal. 

Na página, eles são induzidos a inserir seus dados pessoais e realizar o pagamento de uma taxa via Pix. Porém, após isso, não recebem a habilitação e percebem que, na verdade, caíram em um golpe.

A CNH Social é um programa do governo destinado a pessoas de baixa renda. Além disso, quem tiver interesse deve procurar o Detran (Departamento Estadual de Trânsito) do estado em que reside.

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Quem ainda não recebeu uma mensagem, que na verdade é um tipo de golpe, é porque não tem acesso a internet ou é muito sortudo. A bola da vez é o golpe da CNH suspensa e se você ainda não sabe do que se trata, preste atenção aos sinais. Fique atento para se proteger da tentativa de golpe espalhada nos últimos dias e que vem alarmando milhares de motoristas em todo o Brasil.

Os golpistas intensificaram o envio de mensagens falsas sobre a cassação ou suspensão da CNH, que são distribuídas principalmente por SMS, WhatsApp e e-mail, O texto enviado afirma que o condutor está com a carteira irregular devido ao acúmulo de pontos ou infrações e fornece um link para “verificar” ou “regularizar” a situação.

Esses avisos utilizam tons alarmistas para pressionar as vítimas a agir rapidamente. Ao clicar no link, o motorista é direcionado a sites falsos que se passam por órgãos oficiais, como o Detran, solicitando dados pessoais ou pagamento de taxas inexistentes. Em alguns casos, os dados coletados podem ser usados em fraudes mais graves, como roubo de identidade.

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O que é o golpe da CNH suspensa?

A vítima recebe uma mensagem informando que sua CNH foi suspensa ou está prestes a ser suspensa devido a infrações de trânsito ou excesso de pontos. A mensagem geralmente inclui um tom alarmista para gerar urgência (ex.: “Último aviso” ou “Evite penalidades”).

Na sequência, existe um link que diz ser para “consultar” a situação da CNH e as instruções para pagar uma multa ou regularizar o documento. Ao clicar no link, a vítima é direcionada para um site falso, que imita um portal oficial de órgãos como o Detran.

Nesse site, os golpistas pedem dados pessoais, como CPF, número da CNH, data de nascimento e até informações bancárias. Muitas vezes, a página solicita um pagamento imediato para “resolver a situação”. Esse pagamento vai diretamente para os golpistas.

Em alguns casos, os golpistas podem usar as informações fornecidas para aplicar outros golpes, como abrir contas bancárias ou contratar serviços em nome da vítima.

Sinais de alerta do golpe

Fique atento aos sinais de alerta do golpe. As dicas a seguir fornecem pistas de que a mensagem é fraudulenta (e servem para outros tipos de golpes, porque a fórmula é sempre muito parecida):

• Tom alarmista: mensagens urgentes e ameaçadoras, pedindo ação imediata.
• Links suspeitos: os endereços são estranhos, muitas vezes sem relação com o domínio oficial do Detran ou Gov.br.
• Solicitação de pagamento: órgãos oficiais não exigem pagamento por link ou WhatsApp.
• Erros de português: mensagens fraudulentas frequentemente contêm erros gramaticais ou de digitação.

Como se proteger do golpe da CNH suspensa?

A primeira atitude a tomar é verificar a origem da mensagem. Nunca confie em mensagens recebidas por WhatsApp, SMS ou e-mail sem antes verificar diretamente no site oficial do Detran do seu estado.

Aliás, use apenas canais oficiais para consultar a situação da sua CNH, como o aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT) ou o site Gov.br. Nunca clique em links enviados por desconhecidos. Evite clicar em links enviados por mensagens não solicitadas. Eles podem conter malware ou levar a páginas falsas.

A regra mais do que básica, nunca forneça informações como CPF, número da CNH ou dados bancários sem ter certeza da legitimidade do site ou instituição. Qualquer cobrança referente a CNH ou multas deve ser feita exclusivamente por meio dos canais oficiais do Detran.

O que fazer se for vítima?

Tá bom, você vacilou e caiu no golpe, e agora? Bloqueie imediatamente sua conta bancária, se forneceu dados financeiros ou realizou pagamentos. Registre um boletim de ocorrência, isso pode ser feito online em muitos estados.

Use serviços de proteção ao crédito (ex.: Serasa ou SPC) para verificar se não houve uso indevido dos seus dados. E aja para que outras pessoas não caiam no mesmo golpe. Para isso, denuncie os números e sites informando as autoridades, como a Polícia Civil e o próprio Detran.

Assim como outros golpes, o golpe da CNH suspensa vem e vai na internet. Começou a ser amplamente noticiado no Brasil a partir de 2022, com registros de crescimento nos anos seguintes. O golpe já foi registrado em vários estados, e até pessoas que não possuem CNH relataram o recebimento dessas mensagens. 

A técnica explora o senso de urgência e a ameaça de penalidades para forçar a vítima a agir rapidamente. Depois cai no esquecimento e de repente, ressurge com força total, como agora.

Nos últimos dias, golpistas intensificaram o envio de mensagens falsas sobre a cassação ou suspensão da CNH. E o assunto tem sido amplamente discutido nas redes sociais, com muitas pessoas relatando terem caído ou quase caído nessa fraude. 

Vítimas têm compartilhado suas experiências nas redes sociais. Por exemplo, um usuário do X relatou ter recebido uma notificação de “suspensão” da CNH e, ao clicar no link enviado, encontrou um site imitando o portal do Detran, pedindo seus dados pessoais e um pagamento via Pix​.

Outro internauta contou que após fornecer suas informações e efetuar o pagamento de uma taxa solicitada, percebeu que se tratava de um golpe e imediatamente registrou a ocorrência na polícia​. 

Essas pessoas têm exposto os comprovantes de pagamento e as mensagens recebidas. Os relatos mostram como o golpe é bem elaborado, com a intenção de enganar até motoristas mais cuidadosos. Por isso, é essencial que qualquer mensagem sobre a suspensão da CNH seja verificada diretamente nos sites oficiais do Detran, evitando clicar em links desconhecidos.

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O Detran (Departamento Estadual de Trânsito) emitiu um alerta para um novo tipo de golpe que está sendo aplicado por criminosos em todo o país. Eles enviam mensagens de texto por SMS indicando uma pendência na carteira de habilitação relacionada a uma multa de trânsito.

De acordo com a Associação Nacional dos Detrans, casos da fraude já foram registrados em 18 estados e no Distrito Federal. Até pessoas que nunca tiraram a carteira de habilitação receberam as mensagens dos golpistas.

Como funciona o golpe

• Segundo as autoridades, tudo começa com uma mensagem de texto por SMS.
• Ela alerta que a carteira de habilitação está com a suspensão em andamento e que, para evitar o bloqueio, é necessário acessar um link.
• Ao clicar nele, a vítima é direcionada para um site falso da carteira digital de trânsito onde o acesso é feito por um outro link que leva a uma página, também falsa, do gov.br.
• A partir daí é pedido para que a pessoa digite o CPF e, depois disso, os dados do usuário, como nome completo, data de nascimento e o nome da mãe, surgem na tela.
• Na sequência, há um aviso falso de que a carteira está em processo de suspensão.
• No fim da página, a vítima é orientada a prosseguir no site fraudulento para supostamente regularizar a habilitação.
• Depois, aparece o valor de uma taxa e outro link para gerar a falsa guia de pagamento.

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Dicas para evitar se tornar vítima dos golpistas

Os Detrans de vários estados já alertaram sobre a fraude e garantem que não enviam nenhuma notificação por SMS, e-mail ou aplicativos de mensagens. Além disso, reiteram que não fazem contato por telefone.

Durante os processos de suspensão, a gente aciona o condutor, sim, mas por vias oficiais. Todas essas notificações são enviadas por correio, são publicadas em Diário Oficial e publicadas no site do Departamento de Trânsito.

Luana Amélia de Abreu Teixeira, diretora de processos administrativos de trânsito da Coordenadoria Estadual de Trânsito de Minas Gerais (CET/MG)

A orientação das autoridades é ignorar esses avisos falsos que chegam no celular e, em momento algum, clicar em links enviados nestas mensagens duvidosas. As informações são do G1.

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