Categoria: Telefonia
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Anatel muda anti-spam e cria uma espécie de filtro para ligações
A Anatel definiu novas regras para os sistemas anti-spam das operadoras de telefonia. A decisão busca conter ligações abusivas, mas também evitar que ferramentas criadas para esse fim acabem barrando chamadas legítimas. Os serviços terão de ser gratuitos e ativados por padrão para todos os clientes. As operadoras precisarão considerar critérios como quantidade e duração…
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Filtro anti-spam da Vivo vira alvo após bloquear chamadas legítimas
A ferramenta Vivo Anti-spam, criada para impedir ligações indesejadas e fraudulentas, passou a ser questionada por outras operadoras de telefonia. As empresas alegam que o sistema também bloqueou chamadas consideradas legítimas. A Vivo defende que a tecnologia ajuda a combater golpes e ligações automáticas. Já as concorrentes afirmam que o filtro afetou contatos de serviços…